Hizmet şartları

TUNICCI HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: 14.08.2026

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları ("Şartlar"), TUNICCI tarafından işletilen tunicci.com internet sitesi ("Site") ve Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenler.

Siteyi ziyaret ederek, Site üzerinde hesap oluşturarak, ürünleri inceleyerek, sipariş vererek veya Site üzerinden sunulan hizmetlerden herhangi birini kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmamanız ve Site üzerinden herhangi bir alışveriş gerçekleştirmemeniz gerekir.

TUNICCI, Site üzerinden erkek giyim, saat, ayakkabı ve aksesuar başta olmak üzere çeşitli ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir.

Site, Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir. Shopify, Site'nin teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcıdır. Ürünlerin satışı, siparişin kabulü, teslimatı, iadesi ve tüketiciye karşı satıcı sıfatından doğan yükümlülükler TUNICCI'ye aittir.

2. SATICI BİLGİLERİ

Site üzerinden gerçekleştirilen satışlarda satıcı aşağıdaki gerçek veya tüzel kişidir:

Ticari Unvan: [GERÇEK TİCARİ UNVANINIZ]
Marka: TUNICCI
İnternet Sitesi: tunicci.com
E-posta: muslumyalcinkayax@gmail.com
Açık Adres: [İŞLETME AÇIK ADRESİNİZ]
Telefon: [İŞLETME TELEFON NUMARANIZ]
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi Kimlik Numarası: [VKN]
MERSİS Numarası: [MERSİS NUMARASI - VARSA]

Tüketiciler, sipariş, iade, cayma hakkı ve diğer talepleri için yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilir.

3. SITEYE ERİŞİM VE KULLANIM

Siteyi yalnızca yürürlükteki mevzuata ve bu Şartlara uygun şekilde kullanabilirsiniz.

Siteyi kullanırken;

Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunamazsınız.
Başka kişilerin kişisel verilerini izinsiz şekilde toplayamaz veya kullanamazsınız.
Siteye zarar verecek yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod gönderemezsiniz.
Site'nin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamazsınız.
Site'nin normal çalışmasını engelleyecek otomatik sistemler kullanamazsınız.
Başka bir kişi veya kuruluş gibi davranamazsınız.
Yanıltıcı, sahte veya hukuka aykırı bilgiler paylaşamazsınız.
TUNICCI'nin veya üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal edemezsiniz.

TUNICCI, Site'nin güvenliğini, bütünlüğünü veya işleyişini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alma hakkına sahiptir.

4. ÜYELİK VE HESAP

Site üzerinde üyelik özelliğinin kullanılması halinde kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir.

Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur.

Hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığının düşünülmesi halinde TUNICCI'ye derhal bildirimde bulunulmalıdır.

TUNICCI, yürürlükteki mevzuata ve bu Şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde ilgili hesabı geçici olarak sınırlandırabilir veya kapatabilir.

5. ÜRÜNLER

TUNICCI, Site üzerinde satışa sunulan ürünlerin görsellerini, açıklamalarını, özelliklerini, fiyatlarını ve stok bilgilerini mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya çalışır.

Bununla birlikte ekran, cihaz ve görüntüleme ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde veya görsellerinde küçük farklılıklar meydana gelebilir.

Ürün açıklamalarında yer alan ölçü, renk, materyal, model, kullanım özellikleri ve diğer bilgiler ilgili ürün sayfasında belirtilen bilgiler esas alınarak değerlendirilir.

Ürünlerin stok durumu değişebilir. Stokta bulunmayan ürünler satışa kapatılabilir veya ürün tedarik sürecine bağlı olarak yeniden satışa sunulabilir.

TUNICCI, ürün fiyatlarını ve ürün bilgilerini yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme hakkına sahiptir. Sipariş verilmiş ve sözleşme kurulmuş işlemlerde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

6. FİYATLAR VE ÖDEMELER

Site üzerinde gösterilen ürün fiyatları, ürün sayfasında belirtilen güncel satış fiyatlarıdır.

Sipariş sırasında uygulanacak fiyat, siparişin verildiği ve ödeme yükümlülüğünün doğduğu aşamada tüketiciye gösterilen fiyat olacaktır.

Varsa kargo ücreti, kampanya koşulları ve diğer ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

Ödeme işlemleri Site üzerinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun kendi güvenlik ve gizlilik prosedürlerine tabi olabilir.

TUNICCI, ödeme bilgilerinin kendisi tarafından tutulması veya işlenmesi söz konusu olmadığı sürece ödeme kartı bilgilerinin tamamını saklamaz.

7. SİPARİŞLERİN OLUŞTURULMASI

Tüketicinin Site üzerinden sipariş vermesi, ürünleri satın alma yönündeki iradesini ifade eder.

Sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye;

ürün bilgileri,
adet,
ürün fiyatı,
kargo ve teslimat bilgileri,
varsa ek ücretler,
toplam sipariş bedeli

gösterilir.

Tüketici, siparişi onaylamadan önce bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

Siparişin tamamlanması ve ödemenin alınması üzerine sipariş bilgileri tüketiciye elektronik ortamda iletilir.

TUNICCI, siparişin alınması ve sözleşmenin kurulmasıyla birlikte yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirir.

Siparişin teknik bir hata, stok problemi veya ödeme işleminin gerçekleşmemesi gibi nedenlerle tamamlanamaması halinde tüketici bilgilendirilir.

Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

8. SİPARİŞ İPTALİ

Tüketicinin sipariş iptali ve cayma hakkına ilişkin talepleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve TUNICCI'nin İade ve Para İadesi Politikası çerçevesinde değerlendirilir.

TUNICCI, tüketicinin kanunen sahip olduğu cayma ve diğer tüketici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde sipariş iptali uygulayamaz.

Siparişin henüz kargoya verilmemiş olması halinde iptal talepleri mümkün olduğu ölçüde değerlendirilecek ve tüketiciye bilgi verilecektir.

9. TESLİMAT VE KARGO

Ürünlerin teslimatı, sipariş sırasında belirtilen teslimat ve kargo koşullarına göre gerçekleştirilir.

Teslimat süreleri; ürünün niteliği, stok durumu, siparişin hazırlanması, kargo firması ve diğer operasyonel koşullara göre değişebilir.

TUNICCI, tüketiciyi sipariş ve teslimat süreci hakkında yürürlükteki mevzuata uygun şekilde bilgilendirir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler veya TUNICCI'nin makul kontrolü dışındaki durumlarda meydana gelen gecikmeler hakkında tüketici bilgilendirilir.

Tüketici, teslimat sırasında ürünün dış ambalajında açıkça görülebilen ciddi bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine durumu bildirmeli ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.

Bu durum tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

10. CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli sözleşmeler kapsamında, yürürlükteki mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Tüketici, cayma hakkını ürün teslim edilmeden önce de kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için tüketicinin TUNICCI'ye açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.

Cayma bildirimi;

E-posta: muslumyalcinkayax@gmail.com

adresine gönderilebilir.

Tüketicinin cayma hakkını kullandığını açıkça ifade etmesi yeterlidir. Mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi ve bedel iadesi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Tüketici, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü iade etmelidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde uygulanabilecek istisnalar yürürlükteki mevzuata tabidir.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı veya özel şartlara tabi olduğu durumlarda cayma hakkı uygulanmayabilir.

Örneğin;

tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler

cayma hakkı kapsamı dışında olabilir.

Her ürün için uygulanacak durum, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

12. İADE VE PARA İADESİ

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması veya mevzuat kapsamında iade hakkının doğması halinde ürünün iadesi ve ücret iadesi TUNICCI'nin İade ve Para İadesi Politikası ile yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında tahsil edilen bedeller iade edilir.

Para iadesi, mümkün olduğunda tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İade süreci, ödeme kuruluşunun ve bankaların işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansıması bakımından ek süre gerektirebilir.

Tüketicinin kanundan doğan iade ve cayma hakkı saklıdır.

13. AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİ HAKLARI

Tüketiciye teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Tüketici, ayıplı olduğunu düşündüğü ürünle ilgili olarak TUNICCI ile iletişime geçebilir.

Ayıplı mal durumunda tüketicinin kanundan doğan hakları bu Şartlarda yer alan herhangi bir hükümle sınırlandırılamaz.

14. FİKRİ MÜLKİYET

Site üzerinde yer alan;

TUNICCI markası,
logo,
marka tasarımları,
metinler,
ürün görselleri,
grafikler,
sayfa tasarımları,
fotoğraflar,
videolar,
Site'nin yazılım ve tasarım unsurları

ve bunlarla sınırlı olmamak üzere Site içeriğinin tamamı, TUNICCI veya ilgili hak sahiplerinin fikri ve sınai mülkiyet haklarına tabi olabilir.

TUNICCI'nin veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın Site içeriğinin ticari amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması veya yeniden yayımlanması yasaktır.

Ürün görsellerinin hak sahiplerinin izni olmaksızın farklı ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

15. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Site, Shopify, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, analiz hizmetleri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan hizmetlerle birlikte çalışabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların kendi şart ve politikalarına da tabi olabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinde meydana gelen teknik sorunlardan TUNICCI'nin sorumlu tutulamayacağı durumlar saklıdır.

Ancak bu hüküm, TUNICCI'nin tüketici mevzuatından doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

16. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

TUNICCI tarafından işlenen kişisel veriler, Site üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için Site üzerindeki;

Gizlilik Politikası
ve
KVKK Aydınlatma Metni

sayfalarını inceleyebilirsiniz.

TUNICCI, kişisel verileri yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işler ve gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

17. KULLANICI GERİ BİLDİRİMLERİ

Kullanıcıların Site üzerinden gönderdiği yorum, değerlendirme, öneri ve geri bildirimlerin hukuka uygun olması gerekir.

Kullanıcı, paylaştığı içeriğin üçüncü kişilerin telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı, gizlilik hakkı veya diğer yasal haklarını ihlal etmediğini kabul eder.

TUNICCI, yürürlükteki mevzuata veya Site kurallarına aykırı içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

18. YASAKLI KULLANIMLAR

Site aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak,
Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlamak,
Başka kişilerin kimliğine bürünmek,
Dolandırıcılık veya kimlik avı faaliyetlerinde bulunmak,
Spam veya kötü amaçlı içerik göndermek,
Site'nin güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,
Virüs veya kötü amaçlı yazılım göndermek,
TUNICCI'nin veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
Site'nin normal çalışmasını engellemek,
Başka kullanıcıların Site kullanımını engellemek,
Hukuka aykırı şekilde kişisel veri toplamak veya kullanmak.

19. SİTEDEKİ HATALAR VE GÜNCELLEMELER

Site üzerinde zaman zaman teknik veya yazımsal hatalar meydana gelebilir.

TUNICCI, ürün açıklamalarında, fiyatlarda, stok bilgilerinde veya diğer içeriklerde bulunan hataları yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzeltme ve güncelleme hakkına sahiptir.

Sipariş oluşturulmuş işlemlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

20. SİTENİN KULLANILABİLİRLİĞİ

TUNICCI, Site'nin sürekli ve kesintisiz şekilde erişilebilir olacağını garanti etmez.

Bakım, güncelleme, teknik arıza, internet altyapısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar veya TUNICCI'nin makul kontrolü dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle Siteye geçici olarak erişilemeyebilir.

Bu durum tüketicinin satın alma işlemlerinden doğan yasal haklarını etkilemez.

21. SORUMLULUK

TUNICCI, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Site'nin kullanımından kaynaklanan ve doğrudan TUNICCI'nin kusurundan kaynaklanmayan teknik sorunlardan sorumlu değildir.

Bununla birlikte bu hüküm;

tüketicinin kanundan doğan haklarını,
ayıplı maldan doğan yasal hakları,
cayma hakkını,
kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri,
TUNICCI'nin emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluklarını

ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

22. TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

Bu Şartlarda yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu zorunlu ve emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

Tüketiciler, uyuşmazlıkların çözümü için yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurabilir.

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

23. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

TUNICCI, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Şartları güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen Şartlar Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişikliklerde yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği bilgilendirmeler ayrıca yapılır.

24. AYRILABİLİRLİK

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde amacına en yakın şekilde uygulanır.

25. İLETİŞİM

Hizmet Şartları, siparişler, ürünler, iadeler ve diğer konularla ilgili olarak bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Marka: TUNICCI
E-posta: info@tunicci.com
Web sitesi: tunicci.com
Açık adres: [Mevlana Mahallesi 50122 Nolu Sokak]
Telefon: [05446200409]

Vergi Kimlik Numarası: [VKN] 9320468630

26. UYGULANACAK MEVZUAT

TUNICCI ile tüketici arasındaki işlemlerde, tüketicinin emredici nitelikteki yasal hakları saklı kalmak kaydıyla, Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan ilgili mevzuat uygulanır.

Özellikle tüketici işlemleri bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınır.

Tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıran veya sınırlandıran hükümler uygulanmaz.

Son Güncelleme: 14.08.2026